ИИ-администратор заявок
Отвечает клиентам за минуту в мессенджерах и на сайте — днём, ночью и в выходные. Рассказывает об услугах и ценах, записывает на свободное время, заносит клиента в CRM и передаёт человеку то, что требует решения.
от 80 000 ₽ пилот за 14 дней, сумма фиксируется до старта
Разобрать мои заявки бесплатноЗнакомо?
- Заявки вечером и в выходные ждут ответа до утра
- Администратор отвечает на одни и те же вопросы о ценах и записи
- Часть заявок теряется между мессенджерами, а CRM заполнена наполовину
- В пиковые часы клиент ждёт ответа по 20–30 минут и уходит
Что получаете
- Ответ клиенту меньше чем за минуту в любое время
- Запись на свободное время без участия администратора
- Каждая заявка — в CRM с историей переписки
- Сложные вопросы и недовольные клиенты сразу уходят человеку
- Еженедельный отчёт: сколько заявок, как быстро, сколько записей
Как это работает
Изучаю ваш процесс
Как приходят заявки, что спрашивают клиенты, как устроена запись и CRM.
Собираю знания
Прайс, услуги, правила записи и ответы на частые вопросы — в базу знаний агента.
Подключаю каналы
MAX, Telegram, WhatsApp, VK, сайт, CRM или YCLIENTS. Проверяем на ваших реальных вопросах.
Запускаю и считаю
Сначала агент помогает менеджеру, затем отвечает сам. Через 14 дней — отчёт с цифрами.
Что понадобится от вас
Готовиться заранее не нужно — на разборе подскажу, где это взять.
- Прайс и список услуг
- Частые вопросы клиентов или 50–100 примеров переписки
- Правила записи и расписание
- Доступ к мессенджерам и CRM или системе записи
Частые вопросы
Клиенты поймут, что им отвечает ИИ?
Агент пишет живым языком и по делу. По вашему выбору он представляется помощником компании или прямо говорит, что это ИИ-ассистент. В любой момент клиент может попросить человека.
Что если агент не знает ответа?
Он не выдумывает. Агент честно говорит, что уточнит, и передаёт вопрос сотруднику с уведомлением. Такие вопросы потом добавляются в базу знаний.
С какими системами записи работает?
YCLIENTS, amoCRM, Битрикс24 и другие системы с открытым API. Если системы нет, запись можно вести в простом календаре или CRM, которую я настрою.
Сколько стоит работа нейросети?
На сопровождении стоимость нейросети входит в абонентскую плату. Она зависит от числа заявок — точную сумму посчитаю на разборе по вашим данным.
Бесплатный разбор ваших заявок
За 30 минут разберём, откуда приходят заявки, сколько из них остаются без быстрого ответа и что из этого может взять на себя ИИ-администратор. Без обязательств.
Что прислать заранее. Ничего обязательного. Если удобно — пришлите прайс и пару типовых переписок с клиентами, и я покажу, как агент ответил бы на них.
Что получите
- Где и сколько заявок теряется, с примерным расчётом в рублях
- Как ИИ-администратор ответил бы вашим клиентам
- Какие каналы и системы подключать в первую очередь
- Короткое резюме и расчёт после встречи
Будни с 10:00 до 18:00 по Екатеринбургу. Яндекс Телемост, VK Звонки, SaluteJazz, мессенджер или телефон — как вам удобнее.
Удобнее написать? MAX, Telegram, WhatsApp или +7 961 769-91-64